Questions fréquentes
JÀMBAT remplace-t-il le SAMU ?
Non. En cas de danger immédiat, appelez les secours. JÀMBAT vous oriente vers eux dès qu'un signe de gravité est déclaré.
Comment les professionnels sont-ils vérifiés ?
Pièce d'identité, diplôme, autorisation d'exercice et numéro d'inscription à l'Ordre sont contrôlés par notre équipe avant toute mission.
Combien coûte une visite ?
Le prix complet (honoraires et déplacement) est affiché avant de confirmer et ne change pas ensuite, sauf consommables justifiés et acceptés par vous. Aucun frais n'est ajouté : la part JÀMBAT, égale au tiers du montant, est déjà incluse.
Que se passe-t-il si personne n'accepte ?
Vous êtes intégralement remboursé automatiquement et nous vous proposons les structures proches.
Qui voit mon dossier médical ?
Vous seul, et le professionnel que vous autorisez, pendant la prise en charge. Chaque accès est tracé. L'équipe JÀMBAT n'a pas accès au contenu médical.
Pourquoi un code d'arrivée ?
Le professionnel doit saisir votre code à 4 chiffres en arrivant : vous êtes sûr que c'est bien lui, et sa présence est confirmée.
La disponibilité des médicaments est-elle garantie ?
Non. Elle est déclarée par chaque pharmacie, avec la date de mise à jour. Appelez avant de vous déplacer.
Puis-je payer en espèces ?
Oui pour les visites à domicile : vous réglez le professionnel à la fin, il confirme la réception dans l'application.